ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ufanex

1 ข้อมูลทั่วไปและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ ufanex ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ในการใช้บริการพนันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ ufanex.app และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ufanex.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ผ่านกระบวนการลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก ufanex
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีเฉพาะบุคคลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม ufanex
• "เงินในระบบ" หมายถึง ยอดเงินสดและโบนัสที่ปรากฏในบัญชีผู้ใช้ของสมาชิก
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในกิจกรรมเกมหรือกีฬาประเภทใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมของการเดิมพันที่สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขที่กำหนด

ufanex สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก ufanex เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ข้อมูลจริงและครบถ้วน ufanex มีสิทธิ์ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้ได้ตลอดเวลา และอาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีธนาคารที่ใช้ในระบบต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี ufanex ได้เพียงบัญชีเดียว ห้ามสร้างบัญชีใหม่หากยังมีบัญชีที่ใช้งานอยู่
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ufanex ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง ufanex ทันที

3 เงื่อนไขการมีสิทธิ์ใช้บริการ

การใช้บริการ ufanex มีเงื่อนไขด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด บุคคลที่ไม่เข้าเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการและต้องหยุดใช้งานทันที

• อายุ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ufanex ปฏิบัติตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน และจะตรวจสอบอายุของสมาชิกในกรณีที่มีข้อสงสัย
• ที่อยู่: ต้องเป็นบุคคลที่สามารถใช้บริการได้ตามกฎหมายในเขตที่อาศัยอยู่
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การปกครองหรือการอนุบาล
• การไม่ถูกแบน: ต้องไม่เคยถูก ufanex ระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้านี้
• พนักงาน: พนักงาน ufanex และบุคคลในครอบครัวโดยตรงไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือวางเดิมพันบนแพลตฟอร์ม

ufanex ใช้ระบบการตรวจสอบอายุและตัวตนหลายชั้น หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกยกเลิกทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกริบโดยไม่มีข้อยกเว้น

4 การฝากและถอนเงิน

ufanex ให้บริการระบบฝาก-ถอนออโต้ที่รองรับธนาคารไทยชั้นนำและช่องทางการเงินดิจิทัล ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทยธนชาต)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกครั้งต้องทำผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ufanex ไม่รับเงินสดหรือการโอนผ่านช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ ufanex กำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• ufanex ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมในกรณีที่มีความผิดปกติ
• เงินที่ฝากจะสะท้อนเข้าบัญชีในระบบโดยอัตโนมัติ หากพบปัญหาให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ ufanex เท่านั้น
• การถอนเงินต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตัวตนของ ufanex ก่อนทุกครั้ง
• ufanex ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด
• ยอดถอนจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้
• ufanex ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการถอนเงินที่เกิดจากระบบธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ufanex ครอบคลุมเกมหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ แทงบอลทุกลีก (รวมถึงไทยลีก พรีเมียร์ลีก) มวยไทย UFC และ ONE Championship โดยแต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ ufanex พิจารณาว่ามีเหตุจำเป็น
• ufanex ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค ข้อผิดพลาดของราคา หรือเหตุการณ์ผิดปกติ
• ผลการเดิมพันจะถูกตัดสินตามข้อมูลจากแหล่งที่ ufanex กำหนด และการตัดสินของ ufanex ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การพนันด้วยเงินที่ไม่ใช่ของตัวเอง หรือการพนันในนามของบุคคลอื่น เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• ufanex ขอสงวนสิทธิ์จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อครั้ง ต่อวัน หรือต่อสัปดาห์ตามที่เห็นสมควร
• ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ขัดข้องระหว่างการเดิมพัน ufanex จะพิจารณาผลตามข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนการขัดข้อง

สำหรับเกมบาคาร่าและคาสิโนสด ผลที่ตัดสินโดยดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด การตัดสินใจใดๆ ของดีลเลอร์ที่สอดคล้องกับกฎของเกมจะไม่รับการอุทธรณ์

6 โบนัสและโปรโมชัน

ufanex มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• โบนัสจะถูกคำนวณจากยอดฝากตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งโปรโมชัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ufanex ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสอย่างไม่สุจริต เช่น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกและริบโบนัสทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในโปรโมชัน โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน ufanex กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การใช้บอต สคริปต์อัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นในการโกงหรือทุจริตในเกมใดๆ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้มาอย่างมิชอบในการวางเดิมพัน
• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามหาช่องโหว่ของระบบหรือโปรโมชันอย่างไม่สุจริต

8 การระงับและยกเลิกบัญชี

ufanex ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การไม่ผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามที่ ufanex ร้องขอ
• การตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชี
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานเกินกว่าที่ ufanex กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินสดที่คงเหลือในบัญชี (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ufanex เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ufanex หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• การนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันเป็นสิ่งต้องห้าม

10 การจำกัดความรับผิด

ufanex ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ufanex จะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• ufanex ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูล การหยุดชะงักของบริการ หรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มได้
• ufanex ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกม ธนาคาร หรือผู้ให้บริการเครือข่าย
• ความรับผิดสูงสุดของ ufanex ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินสดที่สมาชิกฝากในเดือนที่เกิดเหตุ
• ufanex ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลของการเดิมพัน หรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ

11 การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ ufanex กำหนดกระบวนการแก้ไขดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต ufanex ผ่าน LINE Official หรือ Telegram พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นตอนที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3-7 วันทำการ
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่พอใจผล สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงผ่านช่องทางอีเมล
• ขั้นตอนที่ 4: การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ ufanex ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการข้างต้นจะอยู่ภายใต้การตัดสินตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่ ufanex ดำเนินกิจการอยู่

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ufanex ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อป้องกันการทุจริตหรือความเสียหาย

การใช้บริการ ufanex ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกควรหยุดใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ufanex แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้